الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر روقان. باستخدامك للمتجر وإتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

المنتجات

نحرص على عرض معلومات المنتجات ومواصفاتها بشكل واضح، وقد تختلف بعض التفاصيل البصرية البسيطة بسبب اختلاف الإضاءة أو شاشات العرض.

محاصيل القهوة

يُنصح بحفظ محاصيل القهوة وفق تعليمات التخزين الموضحة على المنتج، في مكان مناسب بعيدًا عن الحرارة والرطوبة والضوء المباشر.

الأكواب ومستلزمات المنزل

يجب الاطلاع على تفاصيل المنتج وطريقة الاستخدام والعناية الموضحة في صفحة المنتج قبل الاستخدام.

الطلبات

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الشراء، وقد يتم التواصل مع العميل للتأكد من بعض بيانات الطلب عند الحاجة.

الأسعار

جميع الأسعار المعروضة في المتجر قابلة للتغيير، ويُعتد بالسعر الظاهر وقت إتمام الطلب.

التوصيل

يتم تجهيز وتوصيل الطلبات وفق المدة الموضحة في المتجر، وقد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن وموقع العميل والظروف التشغيلية.

الاسترجاع والاستبدال

تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة المتجر، مع مراعاة طبيعة كل منتج، وخاصة المنتجات الغذائية مثل محاصيل القهوة.

العروض والخصومات

قد يقدم المتجر عروضًا وخصومات في أوقات مختلفة، وتخضع كل عروض لشروطها ومدتها الموضحة وقت الإعلان عنها.

مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب وعنوان التوصيل ورقم التواصل قبل إتمام عملية الشراء.

• نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة بما يتناسب مع تطوير خدمات متجر روقان.